Бизнес-этикет. Навыки делового общения., Форум: Общий, ~AWorld.ru~Иной Мир~ Маги

~ AWorld.ru ~ Иной Мир ~
Центр общения.
Магия, Мистика, Религия, Непознанное.

: а работа на сайте может быть зачтена, как стаж в детсаду? =); Инк (#13, 2005-06-01, 19:18:06 )
: ну, почти :)

дело в том, что на сайт приходят люди взрослые, обремененные социальными навыками, не позволяющими им драть за косы и отбирать понравившиеся игрушки , причем без затей
а детки возразат 3-х - 6-и лет - это чудесные учителя; ant (#14, 2005-06-01, 19:18:21 )
: тут группы больше, но возрастная и поведенческая шкала практически совпадают =); Инк (#15, 2005-06-01, 19:18:43 )
: у них все чувства яркие и неприкрытые, как иллюстрации из атласа анатомии; ant (#16, 2005-06-01, 19:18:57 )
: ок. Убедили =); Инк (#17, 2005-06-01, 19:19:13 )
: на сайте, всё же, не совсем так... да и аудитория специфическая, с похожим вывертом...
тарджет группа :)

всё , как в детском саду
главное - не допустить драк

далее по степени важности
помогать выражать мысли и чувства

давать возможность высказаться ( и поощрять стремление выразить свою мысль!)

неназойливо приучать складывать игрушки в коробку

повышать общий уровень образованности; ant (#18, 2005-06-01, 19:19:43 )
: каким образом?
книжки вслух читать?; Инк (#19, 2005-06-01, 19:21:59 )
: рассказывать что нибудь коротенькое и интересное; ant (#20, 2005-06-01, 19:22:13 )
: в д/с это прокатит. А во взрослом коллективе? а когда ты подчиненный?; Инк (#21, 2005-06-01, 19:22:31 )
: ну, когда ты подчиненный - это самое то; ant (#22, 2005-06-01, 19:22:44 )
: =) стать лектором по распространению? =); Инк (#23, 2005-06-01, 19:23:22 )
: пару слов о вредных привычках цезаря - это всегда всем интересно :)
со временем образуется традиция поражать воображение собеседников каким нибудь примечателдьным фактов из жизни древних, или не очень :)

ее, кстати, с удовольствием подхватывают

а чтоб поражать - это ж сначала прочитать нужно на досуге :); ant (#24, 2005-06-01, 19:23:41 )
: логично =); Инк (#25, 2005-06-01, 19:23:57 )
: зато потом, небрежно откинувшись в кресле и закинув ногу на ногу можно так вальяжно произнессть : - “помнится мне, в одна тысяча восемьсот пятьдесят шестом году, г-н Жуковский написал по схожему поводу императору Александру...“

ради этого момента торжества и воспарения над обыденностью читают, и еще как :)

важно научить на совещаниях говорить в конструктивном ключе.
видишь проблему - предлагаешь решение.; ant (#26, 2005-06-01, 19:24:25 )
: аффтора - к медали!
зачооооот! :))); ant (#27, 2005-06-01, 19:40:34 )
: Скромность уму не помеха =))
( к вопросу о стиле =)); Инк (#28, 2005-06-01, 19:42:55 )
: с нетерпением жду камментофф.
искренне ВАШ.; ant (#29, 2005-06-01, 19:44:49 )
: так что, книгу-то писать будем? =); Инк (#30, 2005-06-03, 03:33:51 )
: ось! переслали мне, типа в тему, рекламное объявление

ИMИДЖ И ЭТИkЕТ СЕkРЕТАРЯ:
(Д0ЛЖН0СТИ и о6язанности. ПР0ФЕССИ0НАЛЬНЫЕ и личные kачества. ДРЕСС-код. ДИ3АЙН приемной. ПРИВEТСТBИЕ, 3накомство, представление. ПРАBИЛА 6изнес-этиkета. ПР0ТОk0ЛЬНЬIЕ правилa приемa делeгации. ПРАBИЛА угощeния kофе и чаем во время пepeговоров. П0ДАРkИ. k0РПОРАТИВНАЯ культуpа и сеkретаpь. ЭТИkЕТ на kорпоративных меpоприятиях. YЧАСТИЕ сеkретаря: фуршет, 6изнес-ланч (правила и оши6ки).)

СЕkРЕТАРЬ И РУk0ВОДИТЕЛЬ
(0ТНОШЕHИЯ с руkоводителем (су6ординация, лояльность). РYk0В0ДИТЕЛЬ и сеkретарь: женщиньI и мужчины. С0ВМЕСТHАЯ командиpовkа. РYk0В0ДИТЕЛЬ и стрeсс. Помощь сеkретaря. “В0СПИТАНИЕ“ руkоводителя. КАk ВЬIСТР0ИТЬ сеkретарсkий 3аслон. ПЛАНИР0ВАHИЕ времени сеkретаря и руkоводителя (пятиминутkа, ежедневниk, kартотеkа теkущих дел, программа «Microsoft Outlook»). РАБ0ТА с информацией (поисk, источниkи, перера6отkа, струkтурирование, подготовkа для руkоводителя)

В3АИМ0ДЕЙСТВИЕ СЕkРЕТАРЯ С КОЛЛЕГАМИ П0 0РГАНИ3АЦИИ:
(НАВЫkИ общения с kоллегами, в том числе с «настойчивыми». П0ВЕДEНИЕ жeнщин и мужчин на ра6оте. АССЕPTИВН0СТЬ. Умение вежливо сkазать «нет» и отkазать. ПСИХОЛ0ГИЧЕСkАЯ самозащита от «тpудньIх» коллег-со6еседниkов. СТРЕСС0YСТ0ЙЧИВОСТЬ 3АЩИTA от хаppасмента. С0БЛЮДЕHИЕ kоммерчесkой тайньI. ПРИEM посетителей. П0ДГОТОВkА и проведение совещаний.)

ДЕЛ0В0Е 0БЩЕНИЕ СЕkРЕТАРЯ (персональнoе и телeфoнное):
(РЕЧЕBOЙ этиkет. 3ВYЧАНИЕ голоса, темп рeчи, интонация, артиkуляция. НЕВЕРБАЛЬНЬIЕ kомпоненты о6щения. k0МПЛИМЕHTЬI. “СА60ТАЖНИkИ“ и kонфлиkтогены. Бесkонфлиkтное о6щение. ПРАВИЛА слушaния. YМЕHИЕ 3адавать вопpосы. В0СПРИЯTИЕ и пеpедача инфopмации. ТИПЫ со6еседниkов. ВХ0ДЯЩИЙ и исxодящий 3вонkи. РЕЧЕВЬIЕ kлише в телефoнном 0бщении. НAЧАЛ0 и 3авершение Tелефоннoй 6еседы (в т.ч. нежелательной). 3АЩИТA от телефонньIх «агресcoров» (слишком настойчивьIе со6еседниkи, kоммивояжерьI, «неугодньIе» люди и т.п.).)

надо будет в книгу запихнуть. Оч, полезно =); Инк (#31, 2005-06-03, 11:04:43 )
: аа.... и что?
Ты пиши. пиши, все верно говорят :); Кася (#32, 2005-06-07, 15:36:26 )
Отправить ссылку другу

В данный момент добавлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи. Гости могут писать в Гостевом Экспресс-форуме.